Polyclinique du Parc Clinique de maternité

Fuyez cette clinique, urgence très longue, plus de 5h d’attente. Médecin incompétent à plusieurs reprise avec beaucoup d’erreur médicales

Nous venons d'arriver en France et mon fils c'est ouvert le front, mon médecin m'a dirigé vers cette clinique quand je suis arrivée à 19h04 avec mon fils de 8 ans, les infirmiers m'ont dit qu'ils étaient fermés.. non seulement j'étais choque de voir qu'en France des urgences n'étaient pas ouverte 24h/24, mais pour 4 min, ils auraient pu le prendre en sachant que c'est un enfant, ou est leur devoir de soigner les gens ?? Et en sachant aussi que je ne connais pas les hôpitaux de la région et que je n'avais pas de GPS (ce dont je les aient informés). Jspr qu'ils sont au moin compétents quand ils sont ouverts.

Séjour à la maternité, une équipe médicale au top et disponible. L’accompagnement au préalable par charlotte est très précieux et d’une grande qualité ! L’ensemble du personnel restera gravé dans notre mémoire. Un grand merci

La maternité est à fuir, si vous avez le choix orienté vous vers la maternité Monaco à Valenciennes surtout si vous souhaitez allaitez! La pédiatre qui à suivi ma filleule ne devrait jamais travailler dans un service de soin. totalement contre l'allaitement elle n'hésite pas à vous faire culpabilisé de mal nourrir votre enfant, à la limite de donner un biberon dans votre dos. aucun accompagnement concernant les parents. ils doivent tout savoir tout de suite sous peine d'être jugé et réprimandé. L'équipe médicale ne donne pas toute les informations, beaucoup de rétention d'information sur l'état de santé de la maman par exemple.

Médiocre!!! Attendre 3h00 pour nous dire d'aller à vauban et de plus il à fallut payer une honte le service français !!!!!

Ma femme vient d’accoucher de son premier enfant et malgré quelques complications, sa prise en charge par l’équipe a été parfaite. Beaucoup de bienveillance et on sent qu’on ne cherche pas à nous “expulser” au plus vite comme je peux l’entendre dans d’autres maternités. Le Dr Majembere et les sages femmes/infirmière/puéricultrice ont tous fait un très bon travail. Nous étions dans une chambre prestige très sympa et venant d’être redécorée. En revanche il faudrait prévoir des étagères dans le placard pour pouvoir y mettre nos affaires plutôt que les laisser par terre dans les valises.

Clinique une catastrophe. Je me suis faite opérer chez eux il y a quelque temps de ça pour les dents de sagesse. En sois l’équipe du bloc et le chirurgien compris était très très professionnel ! Mais par contre lors de ma sorti de l’hôpital…. Une agent d’entretien a divulgué mon dossier médical !?! Clairement une honte ! Comment même elle a eu accès à mon dossier ? Dépôt de plainte en cours ! 2 eme visite mais cette fois ci en juillet. Je me rend au urgence pour un mal d’estomac atroce ! On devait me perfuser mais je souhaitais ma perf dans ma main car j’ai beaucoup moins mal à cette endroit que le creux du coude étant très sensible de celui ci. Je ne sais pas si c’était un interne ou une aide soignante mais elle a même pas su me piquée alors que j’ai des veines plutôt voyante ! Puis elle me dit « la veine a claqué » ! Comment faire peur à un patient ? Voici un excellent exemple ! J’ai chialer de douleur + de la douleur à la main que mon ventre suite a ça ! Électrocardiogramme dysfonctionnel mais obligé de payer pour son utilisation Pour au final me dire que cela viens de mes intestins et que je devais me soigner à la maison !! Alors que je venais pour un mal estomac ! Une simple radio a été faite, alors que aucune échographie de mon estomac n’a été réalisée mais on su réaliser un pseudo diagnostic J’ai dû réclamer en arrêt maladie qu’on voulait pas me faire. Et en plus de cela, à leur actuel, je souffre toujours de douleurs sur de dessus de la main à chaque fois que quelque chose touche le dessus de ma main, j’ai extrêmement mal. Je suis ressorti de là avec des bleus sur le bras . Bref aller à l’hôpital jean Bernard. L’attente et certes + long mais au moins il connaissent leur métier. Et au moins eux ils ont toujours su me piquer dans la main.

Accouchement de mon 2ème enfant , équipe au top ! Tres bon accompagnement via sage femme et infirmiere . Seul bémol à mes yeux la prise en charge du pédiatre ...

A fuir, le médecin m’a dit que je n’avais rien et m’ont laissé repartir alors que j’avais une fracture des OPN ÉVIDENTE ! Résultat je n’ai pas eu une prise en charge dans les délais.

Clinique qui pense en termes de rentabilité et non plus en termes de santé. C'est dommage, pour les soins apportés le CH fera l'affaire.

Accouchement par césarienne en urgence, rien à dire sur le Dr Pelletier trés compétent. Par contre niveau équipe soignante et pédiatre : une catastrophe, c’est notre premier bébé et la pédiatre nous a dressé un tableau alarmant de notre fils … manque de transparence dans les informations transmises, retention d’information sur notre bébé et surtout pas à l’écoute lorsqu’on dit que notre bébé ne mange pas, 48 heures pour réagir et après forcément nous avons dû rester plus longtemps forcément car bébé avait perdu du poids… Côté maman : acharnement sur l’allaitement, certains se sont permis de me prendre de haut, pas beaucoup d’empathie, peu de soutien, peu de compassion pendant le babyblues, peu de conseils donnés. Sans compter l’état vétuste de la chambre à plus de 100 euros/jour + lit accompagnant en supplément 25 euros/jour, pas de rangement en chambre donc tout reste dans les valises au sol, super quand on a subi une césarienne… peinture écaillée au mur, pas de rangement dans la salle de bain, on peut prendre une douche assis sur le Wc … coin bébé loin d’être cocooning comme prévu, il y a un gros spot au dessus de la table à langer ( sympa la nuit poir bébé) … si j’ai un second enfant nous irons ailleurs.

Très déçue, à ce jour ce qui prime dans cette clinique ce n'est plus la qualité des soins mais notre portefeuille. Je suis écœurée, même la Direction ne répond pas aux mails. Attention pour les soins aux urgences, vous disent que vous serez remboursé automatiquement par votre mutuelle ce qui est faux. Il vous faut leur adresser la facture acquittée et votre décompte de Sécurité Sociale. Par ailleurs, une attente très longue alors qu'il n'y avait que 5 personnes dans la salle d'attente. Ne font pas les radios de suite, mais préfère nous faire revenir le lendemain pour un contrôle......... Bref : 200 EUROS en 4 jours qui dit mieux ?

Arrivée à 9h10, sortie à 12h20. Lorsque nous sommes arrivés les infirmières avaient l'air blasé et très peu souriante. Une personne est arrivée en urgence avec son mari, elle se plaignait qu'elle ne pouvait plus marcher brûlure et douleurs colonne vertébrale. On le a laissé attendre 3h30 sur une chaise roulante. Elle pleurait. Je comprends la charge de travail mais l empathie, le sourire n a jamais fait de mal à personne. Peut être un module à ajouter dans leur formation

Très propre, personnel très disponible tout services confondus. Médecins et spécialistes très pro

Super pour les urgences

L’accouchement de ma femme a était horrible, je déconseille fortement La Gynécologue la charcuter, et aucune compassion. A fuir !

Urgences fermées. Obligé de courir à la concurrence, merci au veilleur de nuit de nous avoir informé après de nombreux appels sans réponse à l'interphone

2 ème accouchement dans cette maternité et toujours pas déçu 😊. Les Équipes au top ☺️ jour/nuit. Encore merci à vous d'avoir pris soin de moi et de ma fille ❤ et merci à mon gynécologue DR khachtban

Énormément agréable, bien reçu et très propre. Le personnel excellent et une sympathique fortement agréable. Pour mon premier accouchement ça c'est passé super bien avec un super gynécologue et des sages femmes incroyable merci pour tout.

Nous avons dû emmener notre fils de 2 ans au urgences. Tout à été rapide et le personnel vraiment gentil.

Mon médecin traitant m'envoie au urgences de St saulve car ma fille présente un énorme panari qui malgré les soins apporté ne guerri pas voyant ma fille soufrir le médecin me dis d'aller au urgence avant que cela tourne vraiment mauvais avec courrier à l'appuie , reçu par une infirmière méga hautaine on ne viens pas au urgence pour un panari du coup je fais quoi je la laisse avec son orteil tout infecté jusque fin avril qu'un chirurgien veille bien la prendre en consultation ? Madame on n'attend pas qu'un panari s'infecte pour s'affoler mdr cela fais 5jours et j'ai déjà vu mon médecin 2 fois ma fille hurler de douleur ce matin impossible de lui faire mettre une chaussure ! On n'opère pas au urgence aucune solution trouvé a part repartir avec un antiobo et de la crème ( qui au passage a été oublié d'être mise sur l'ordonnance heureusement que la pharmacie a su m'en avancer un tube ) on me conseille de voir rapidement un chir ... Rendez vous le 27 avril du coup pendant ce temps je la laisse avec son pied rouge écarlate plein de pu idmissible d'être reçu de la sorte plus jamais !! Mon médecin traitant a haluciner qu'on nous laisse repartir comme ça !

Urgence à éviter !!!!!

Prise en charge au top pour un déclenchement, malgré un peu de retard car beaucoup d’accouchement ce jour là. Mes choix (projet de naissance) ont étaient respectés. Le travail fut long et douloureux et je ne remercierai jamais assez les sages-femmes pour leurs patience, surtout Zoé ☺️ Petit bémol pour la suite, le suivi en chambre n’était pas très présent, j’ai eu beaucoup de difficulté avec bébé. La sortie, un dimanche, a était assez expéditive aussi.

3 accouchements 3 césariennes en 2016.2017 et 2020 pratique et suivi par le Dr zongo. Accompagnement en grossesse pathologique et en suite de couches par de très bonnes équipes d'auxiliaire, aides soignants, sage femmes et ide. Femme de ménage très gentille et disponible. Chambre spacieuse avec le nécessaire pour le séjour.

Après un mauvais départ ma fille a été prise en charge par une équipe compétente qui on tout fait pour que ma fille soit soigné dans de bonnes conditions

3/5 car il faut comprendre que l'arrivé d'un bébé pour la première fois est compliquée à gérer ! s'organiser etc , certaines personnes sont moins agréable. heureusement qu'il y a eu du personnel rassurant mais il y a un gros manque d'implication et rassurer les parents s'il vous plait ! même si vous devez faire semblant de compatir ! trop d'attente sans nouvelles.

Tres bonne accouchement. Cependant mon séjour a pas etait terrible ( sage-femme qui se déplace pas quand on demande conseil sur l'allaitement, un repas oublier ....)

Aucun spécialiste ne respecte ses rdv. Plus d'une heure de retard, c'est inadmissible.